Comprimi i tempi di sollecito e recupero, migliora i tuoi incassi,
riduci le perdite, monitora e analizza le performance con CRABB!
Con il software gestione crediti CRABB puoi automatizzare, ottimizzare, e rendere più efficaci tutte le attività di gestione del credito. Una veloce personalizzazione ed integrazione permette a CRABB di adattarsi a qualsiasi tipo di strategia di gestione del credito, migliorando il circolante.
CRABB offre anche gli strumenti per il controllo in acquisizione dei clienti e riduce al minimo il rischio di credito insoluto.
Soluzioni tecnologiche inadeguate per il Credit Management comportano uno spreco di tempo e di risorse, oltre a conseguenze su liquidità e profittabilità. Scegliendo CRABB, avrai a disposizione gli strumenti necessari a massimizzare l’efficienza della gestione del credito nella tua azienda, dal set-up delle strategie di recupero alla collection multicanale e producendo la reportistica necessaria per ciascuna fase.
L’accesso al sistema è garantito da username e password personali che consentono di entrare nella homepage personalizzabile e profilata in base al ruolo aziendale ricoperto.
Gli elementi più significativi personalizzabili in homepage sono le Dashboard preferite dall’utente, il Calendario ed il Promemoria personale per gli impegni e le attività da svolgere.
Ad ogni debitore è dedicata una scheda di dettaglio che mette a disposizione dell’utente ogni informazione utile ai fini della gestione del credito.
Ad ogni cliente possono essere associate una o più pratiche (sottoinsieme di informazioni anagrafiche, contrattuali, contabili del debitore) su cui attivare le azioni di recupero.
Le informazioni sono importate su CRABB manualmente dagli utenti attraverso le funzionalità native di Salesforce e automaticamente attraverso integrazione con i sistemi aziendali.
Gli utenti di CRABB hanno a disposizione e pronti all’uso numerosi report e dashboard per un monitoraggio del Credit Management efficace e completo.
I report possono essere configurati da ogni utente attraverso una interfaccia semplice ed intuitiva con logica “drag&drop” e l’accesso ai dati è coerente con il profilo utente posseduto.
Tutti i report possono essere esportabili e condivisibili in automatico con una frequenza di produzione predefinita o al verificarsi di determinati “alert”.
CRABB dispone di funzionalità dedicate alla gestione degli affidi come la creazione di lotti, il loro affido ad aziende esterne, la revoca e la proroga degli affidi fatti.
L’utente attraverso 3 semplici clic può selezionare le pratiche che si trovano in uno specifico stato, valutare le caratteristiche dell’affido con una preview e creare uno o più lotti.
L’utente può generare ed assegnare contemporaneamente più lotti scegliendo tra sofisticati algoritmi di distribuzione dell’affido selezionato.
Gli utenti interni ed esterni possono tracciare singolarmente o massivamente le azioni, gli stati di
lavorazione ed eventuali blocchi operativi per assicurare un’interazione continua e costante tra tutti gli attori.
CRABB mette infatti a disposizione semplici funzionalità sia per l’esitazione massiva e sia per
segnalare clienti su cui non può essere svolta alcuna attività di recupero (White List).
CRABB è accessibile nelle sue funzioni principali anche da mobile, grazie all’app di Salesforce, scaricabile gratuitamente da Play Store e App Store.
L’invio automatico dei solleciti (email, SMS e PEC) ai clienti morosi è una delle funzionalità core di Crabb e consente di efficientare il processo di collection riducendo al minimo l’operatività degli utenti.
L’integrazione con Marketing Cloud permette di ampliare e potenziare questa specifica funzionalità.
